استراتژی های ورود به بازارهای بین المللی
مرداد 31, 1402حمایت از حضور شرکت ها در نمایشگاه تجهیزات پزشکی بغداد
مرداد 31, 1402
منتورینگ و مشاوره صادراتی
امروزه تجارت بین‌المللی و صادرات به عنوان یکی از اصلی‌ترین عوامل توسعه اقتصادی و افزایش رفاه اقتصادی کشورها شناخته می‌شوند. این عملیات تجاری، فرصت‌های بیشتری را برای دسترسی به بازارهای جهانی، افزایش فروش و افزایش سود به کسب‌وکارها ایجاد می‌کند. اما با وجود تمامی مزایایی که صادرات به همراه دارد، راه‌اندازی و توسعه کسب‌وکارهای صادراتی با چالش‌ها و ریسک‌های مختلفی همراه است.
در این موقعیت، منتورینگ و مشاوره صادراتی به عنوان دو ابزار حیاتی در بهبود عملکرد کسب‌وکارهای صادراتی و مواجهه با چالش‌های بین‌المللی نقش اساسی ایفا می‌کنند. منتورینگ صادراتی با فراهم آوردن توانمندی‌ها، تجربیات و اطلاعات کارآزموده، کسب‌وکارها را در مسیر راه‌اندازی و توسعه فعالیت‌های صادراتی همراهی می‌کند. همچنین، مشاوره صادراتی با ارائه راهکارها، استراتژی‌ها و آموزش‌های تخصصی، کسب‌وکارها را در مدیریت مناسب فرآیند صادرات و بهبود عملکرد بین‌المللی کمک می‌کند.
در این مقاله، اهمیت منتورینگ و مشاوره صادراتی برای کسب‌وکارها و تأثیر مثبت آن‌ها بر رونق صادرات را بررسی می‌کنیم. ابتدا به مفهوم و نقش این دو ابزار در محیط تجارت بین‌المللی پرداخته و سپس به مزایا و نتایج قابل‌دست‌یابی از طریق آن‌ها می‌پردازیم. در ادامه، راهکارها و مسیرهای مناسب برای ارتقاء استفاده از منتورینگ و مشاوره صادراتی را مورد بررسی قرار می‌دهیم. این مقاله با تأکید بر اهمیت این ابزارها به عنوان یک راهبرد برای توسعه کسب‌وکارهای صادراتی، به کسب‌وکارها و سازمان‌های ذی‌ربط پیشنهاد می‌دهد تا از این فرصت‌ها بهره‌مند شوند و در مسیر موفقیت و رشد پایدار پیش بروند.
مفهوم منتورینگ و مشاوره صادراتی
منتورینگ صادراتی و مشاوره صادراتی دو اصطلاح مرتبط با حوزه کسب‌وکار و تجارت بین‌المللی هستند که به کمک و راهنمایی کسب‌وکارها در فرآیند صادرات و توسعه فعالیت‌های بین‌المللی می‌پردازند. این دو ابزار با هدف بهبود کیفیت و مؤثریت تصمیم‌گیری‌ها و استراتژی‌های صادراتی ارائه می‌شوند و به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا به شکل بهتر و کارآمدتری به بازارهای جهانی وارد شوند.
منتورینگ صادراتی:
منتورینگ صادراتی به عنوان یک فرآیند مشاوره‌ای طولانی‌مدت، توسط افرادی با تجربه و دانش کسب‌وکارهای صادراتی یا افراد موفق در این زمینه، به کسب‌وکارها ارائه می‌شود. هدف اصلی منتورینگ صادراتی، همراهی و راهنمایی کسب‌وکارها در ایجاد و توسعه استراتژی‌های صادراتی مؤثر و پاسخگو به چالش‌ها و فرصت‌های بازارهای جهانی است. منتورینگ صادراتی به عنوان یک فرایند دوطرفه است، به این معنا که نه تنها تجربیات و دانش صادراتی به کسب‌وکارها منتقل می‌شود، بلکه مسئله‌ها و چالش‌های موجود در فرآیند صادرات نیز با همکاری و تبادل نظر حل می‌شوند.
مشاوره صادراتی:
مشاوره صادراتی به عنوان یک فرآیند ارائه مشاوره‌های تخصصی به کسب‌وکارها در زمینه‌های مختلف صادرات، از جمله برنامه‌ریزی، بازاریابی، حقوقی، مالی، مالیاتی و تجاری، ایفای نقش می‌کند. مشاوره صادراتی اهداف متعددی دارد که از جمله آن‌ها می‌توان به شناسایی فرصت‌های بازاریابی در کشورها و مناطق مختلف، کاهش ریسک‌های مرتبط با صادرات، تدوین استراتژی‌های بازاریابی مناسب و توسعه شبکه‌های دسترسی به بازارهای جهانی اشاره کرد.
تفاوت میان منتورینگ و مشاوره صادراتی:
اگرچه هر دو منتورینگ و مشاوره صادراتی به کمک کسب‌وکارها در توسعه فعالیت‌های صادراتی می‌پردازند، اما تفاوت‌هایی نیز دارند. منتورینگ صادراتی معمولاً به عنوان یک فرآیند طولانی‌مدت و مداوم در نظر گرفته می‌شود که با همکاری یک یا چند منتور با تجربه انجام می‌شود. این منتورها می‌توانند از کارآفرینان موفق در زمینه‌های صادراتی باشند یا از افرادی با تجربه عمیق در صنعت تجارت بین‌المللی انتخاب شوند.
در مقابل، مشاوره صادراتی معمولاً مرتبط با راهکارها و روش‌های مشاوره‌ای تخصصی در زمینه‌های مختلف صادرات است که به شکل مستقل یا به صورت پروژه‌ای ارائه می‌شود. مشاوره‌گیرندگان می‌توانند به صورت یکباره یا به صورت دوره‌های زمانی مشخص با مشاوران تخصصی همکاری کنند. همچنین، مشاوره صادراتی بیشتر بر روی جنبه‌های مشخصی از فرآیند صادرات متمرکز است و به عنوان یک پوشش کلی‌تر می‌تواند برای مسائل متنوع صادرات بهره‌مند باشد.
به طور خلاصه، منتورینگ و مشاوره صادراتی به عنوان دو ابزار کلیدی در موفقیت کسب‌وکارها در بازارهای جهانی شناخته می‌شوند. با بهره‌گیری از تجربیات و دانش افراد موفق در صادرات و ارائه راهکارهای متنوع تخصصی، کسب‌وکارها قادر خواهند بود به شکل بهتری در تجارت بین‌المللی عمل کنند و رشد و توسعه پایداری را تجربه کنند.
اهمیت منتورینگ و مشاوره صادراتی
اهمیت منتورینگ و مشاوره صادراتی برای کسب‌وکارها و توسعه تجارت بین‌المللی بسیار بزرگ است. این دو ابزار باعث ارتقاء کیفیت و موفقیت کسب‌وکارهای صادراتی می‌شوند و در مواجهه با چالش‌ها و مسائل پیچیده جهانی، به عنوان یک پشتیبان ارزشمند عمل می‌کنند. از جمله اهمیت‌های منتورینگ و مشاوره صادراتی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
1- راهنمایی و تجربه: منتورها و مشاوران با تجربه در صادرات، کسب‌وکارها را در مواجهه با مسائل و چالش‌های مختلف راهنمایی می‌کنند. تجربیات این افراد به کسب‌وکارها امکان می‌دهد از اشتباهات دیگران یاد بگیرند و بهبود فرآیند صادرات خود را تجربه کنند.
2- استفاده از تخصص‌ها: مشاوران صادراتی افراد تخصصی و با تجربه در زمینه‌های مختلف تجارت بین‌المللی هستند. این تخصص‌ها می‌توانند شامل بازاریابی، حقوقی، مالی، مالیاتی، نقدینگی و سایر زمینه‌ها باشد. این استفاده از تخصص‌ها باعث بهبود عملکرد کسب‌وکارها در مقابل رقبا و بازارهای جهانی می‌شود.
3- کاهش ریسک: صادرات همراه با ریسک‌هایی مانند تغییرات نرخ ارز، مسائل حقوقی و تجاری بین‌المللی است. منتورینگ و مشاوره صادراتی می‌تواند به کاهش این ریسک‌ها و مدیریت مناسب آن‌ها کمک کند.
4- بازاریابی بهینه: بازاریابی در بازارهای بین‌المللی نیازمند شناخت محیط و فرهنگ‌های مختلف است. منتورینگ و مشاوره صادراتی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی مناسبی برای هر کشور و منطقه طراحی کنند.
5- توسعه شبکه‌های بین‌المللی: منتورینگ و مشاوره صادراتی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا شبکه‌های دسترسی به بازارهای جهانی را توسعه دهند. این شبکه‌ها به کسب‌وکارها امکان می‌دهند به مشتریان جدید دسترسی پیدا کنند و بازارهای جدید را به خود اختصاص دهند.
6- افزایش رقابت‌پذیری: با بهره‌گیری از منتورینگ و مشاوره صادراتی، کسب‌وکارها توانایی رقابت با رقبا و حضور در بازارهای جهانی را افزایش می‌دهند. این افزایش رقابت‌پذیری باعث افزایش سهم بازار و رشد درآمد و سود کسب‌وکارها می‌شود.
به طور کلی، منتورینگ و مشاوره صادراتی به عنوان ابزارهایی حیاتی برای رشد و توسعه کسب‌وکارها در بازارهای جهانی شناخته می‌شوند. با استفاده از این ابزارها، کسب‌وکارها می‌توانند بهبود یافته، ریسک‌ها را کاهش داده، بازارهای جدید را اکتشاف کنند و به رقابت‌پذیری خود در بازار جهانی افزوده شوند.
انواع منتورینگ صادراتی و نقش آن‌ها در توسعه کسب‌وکارها
منتورهای صادراتی حرفه‌ای:
منتورهای صادراتی حرفه‌ای، افرادی با تجربه و مهارت‌های عمیق در زمینه تجارت بین‌المللی و صادرات هستند. این افراد به عنوان راهنما و مشاور با اطلاعات کارآمد از تجربیات خود به کسب‌وکارها کمک می‌کنند. نقش اصلی آن‌ها، راهبردها و رویه‌های مؤثر در فرآیند صادرات ارائه داده و کسب‌وکارها را در راه‌اندازی و توسعه عملیات صادراتی بهینه همراهی می‌کنند.
منتورهای صنعتی و تخصصی:
منتورهای صنعتی و تخصصی، افرادی هستند که تخصص و تجربه عمیقی در زمینه‌های خاص و ارتباطی با صنایع خاص دارند. این افراد می‌توانند از کارآفرینان، مدیران یا کارکنان با تجربه در همان صنعت به عنوان منتورها عمل کنند. این نوع منتورها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا بهترین راهبردها و تکنیک‌ها را در صادرات به کار گیرند و از تجربیات دیگران بهره‌برداری کنند.
تأثیر منتورینگ در کاهش زمان ورود به بازار جهانی:
یکی از اصلی‌ترین نقش‌های منتورینگ صادراتی، کاهش زمان ورود کسب‌وکارها به بازارهای جهانی است. این افراد با ارائه راهنمایی‌های مؤثر و تجربه‌های خود، به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا از اشتباهاتی که دیگران در فرآیند ورود به بازارهای جهانی کرده‌اند، جلوگیری کنند. این کاهش زمان ورود به بازار جهانی باعث می‌شود که کسب‌وکارها سریع‌تر به سودآوری و رشد دست یابند.
به طور کلی، منتورینگ صادراتی به عنوان یک ابزار قدرتمند، کسب‌وکارها را در توسعه و بهبود فرآیند صادراتی همراهی می‌کند. با ارائه راهنمایی‌ها و تجربیات کارآمد، منتورها می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا به سرعت و با کمترین ریسک، در بازارهای جهانی حضور پیدا کنند و از توان رقابتی خود بهره‌مند شوند.
مزایای مشاوره صادراتی برای کسب‌وکارها
مشاوره صادراتی برای کسب‌وکارها دارای مزایای بسیاری است که بهبود و افزایش عملکرد صادراتی آن‌ها را تضمین می‌کند. به طور خلاصه، مزایای مشاوره صادراتی عبارتند از:
تشخیص فرصت‌های بازار جدید:
مشاوره صادراتی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بازارهای جدید و فرصت‌های تجاری مختلف در کشورها و مناطق مختلف را شناسایی کنند. این مشاوره‌ها اطلاعاتی کارآمد درباره نیازها و مطالبات بازارها و مشتریان محلی را ارائه می‌دهند که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد استراتژی‌های بازاریابی مناسب را تدوین و اجرا کنند.
پیش‌بینی تهدیدات و ریسک‌های صادراتی:
یکی از مهم‌ترین مزایای مشاوره صادراتی، توانایی پیش‌بینی تهدیدات و ریسک‌های مرتبط با فعالیت‌های صادراتی است. مشاوران صادراتی مسائلی از جمله تغییرات نرخ ارز، تغییرات قوانین و مقررات بین‌المللی، مشکلات حقوقی و مالیاتی، رقبا و تهدیدات امنیتی را به کسب‌وکارها گزارش می‌دهند. این اطلاعات ارزشمند به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اقدامات لازم را برای مدیریت و کاهش این ریسک‌ها انجام دهند.
تدوین استراتژی‌های تجاری مؤثر:
مشاوره صادراتی کسب‌وکارها را در تدوین و اجرای استراتژی‌های تجاری مؤثر و پاسخگو به نیازهای بازارها همراهی می‌کند. با توجه به شناخت مشتریان محلی و شرایط بازارهای مختلف، استراتژی‌های مناسبی برای ورود به بازار و تبلیغ محصولات و خدمات تدوین می‌شود. این استراتژی‌ها اجازه می‌دهد که کسب‌وکارها به شکل بهینه‌تری در بازارهای بین‌المللی عمل کنند و رقابتی توانمند با رقبا باشند.
بهبود عملکرد صادراتی:
با توجه به راهنمایی‌ها و نصحیت‌های مشاوره‌گران، کسب‌وکارها می‌توانند عملکرد صادراتی خود را بهبود بخشند. این بهبود‌ها می‌تواند شامل افزایش فروش، افزایش سهم بازار، بهبود تسویه‌ها و افزایش سودآوری باشد.
دسترسی به شبکه‌های بین‌المللی:
مشاوره صادراتی کسب‌وکارها را به شبکه‌های بین‌المللی متصل می‌کند. این شبکه‌ها می‌توانند از جمله تجارت‌های بین‌المللی، ارگان‌های دولتی و صنایع مرتبط باشند. این دسترسی به شبکه‌های بین‌المللی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا به مشتریان جدید دسترسی پیدا کنند و بازارهای جدید را اکتشاف کنند.
تأثیر مشاوره حقوقی و مالی در انجام معاملات صادراتی
مشاوره حقوقی و مالی دو جنبه بسیار حیاتی در انجام معاملات صادراتی هستند و تأثیر مثبت آن‌ها بر کسب‌وکارها بسیار مهم است. در زیر به تأثیر هر یک از این ابزارها در انجام معاملات صادراتی می‌پردازیم:
مشاوره حقوقی برای مقابله با چالش‌های حقوقی بین‌المللی:
– شناسایی و مدیریت ریسک‌های حقوقی: مشاوره حقوقی در انجام معاملات صادراتی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ریسک‌های حقوقی مرتبط با تجارت بین‌المللی را شناسایی و مدیریت کنند. این ریسک‌ها می‌توانند شامل تناقض قوانین، اجرای قراردادها و روش‌های داوری میان‌المللی باشند. با ارائه راهنمایی‌های حقوقی، کسب‌وکارها می‌توانند از این ریسک‌ها پیش بپرهیزند و مسائل حقوقی را به خوبی مدیریت کنند.
– کاهش مخاطرات حقوقی: مشاوره حقوقی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا معاملات و قراردادهای صادراتی خود را به نحوی طراحی کنند که مخاطرات حقوقی به حداقل برسند. این امر از جمله ابزارهای کاهش احتمال اختلافات قضائی و تنازعات قراردادی بین طرفین می‌باشد.
– راهنمایی در قراردادهای بین‌المللی: قراردادها و توافق‌نامه‌های بین‌المللی معمولاً پیچیده و دارای جزئیات حقوقی مهمی هستند. مشاوره حقوقی کمک می‌کند تا این قراردادها با دقت و به صورت حرفه‌ای طراحی شوند و تمام نکات حقوقی مهم در آن‌ها مورد توجه قرار گیرد.
مشاوره مالی برای بهینه‌سازی سیستم‌های مالی و ارزی:
– بهبود نظام مالی و ارزی: مشاوره مالی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا نظام مالی و ارزی خود را بهبود بخشند. این بهبود‌ها می‌تواند شامل بهینه‌سازی سیاست‌های تسویه حساب، کاهش هزینه‌های ارزیابی و ریسک‌های نرخ ارز باشد.
– ایجاد ارتباط با منابع مالی بین‌المللی: مشاوره مالی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به منابع مالی بین‌المللی دسترسی پیدا کنند. این منابع می‌توانند شامل اعتبارات اسنادی، تسهیلات اعتباری بین‌المللی، سرمایه‌گذاری‌های خارجی و اختیارات مالی دیگر باشند.
– مدیریت ریسک‌های مالی: مشاوره مالی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ریسک‌های مالی مرتبط با تجارت بین‌المللی را مدیریت کنند. این ریسک‌ها می‌توانند شامل تغییرات نرخ ارز، مخاطرات ارزش‌نامه‌ها و نقدینگی باشند. با ارائه راهنمایی‌های مالی، کسب‌وکارها می‌توانند از این ریسک‌ها پیش بپرهیزند و استراتژی‌های مناسب برای مدیریت آن‌ها را پیاده‌سازی کنند.
به طور کلی، مشاوره حقوقی و مالی دو عامل بسیار مهم برای موفقیت کسب‌وکارها در تجارت بین‌المللی هستند. با ارائه راهنمایی‌های حرفه‌ای در زمینه حقوقی و مالی، این ابزارها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا به شکل بهینه‌تری در معاملات صادراتی عمل کنند و ریسک‌ها را به حداقل برسانند.
گسترش منتورینگ و مشاوره صادراتی
یکی از راه‌های رشد و توسعه کسب‌وکارها و تجارت بین‌المللی منتورینگ بهره‌گیری از مشاوران حوزه صادرات است. برای افزایش آگاهی و دسترسی به این منابع، می‌توان از راهکارهای زیر استفاده کرد:
1- تعامل بین دولت، صنایع و دانشگاه‌ها:
دولت‌ها، صنایع و دانشگاه‌ها می‌توانند با همکاری و هماهنگی، بسترهای مناسب برای ترویج منتورینگ و مشاوره صادراتی ایجاد کنند. این تعامل می‌تواند شامل ایجاد برنامه‌های آموزشی و کارگاه‌های آموزشی، برگزاری همایش‌ها و کنفرانس‌های صادراتی، تشکیل شبکه‌های کسب‌وکار و صادراتی و ایجاد مراکز مشاوره صادراتی باشد.
2- استفاده از فناوری و دسترسی آسان به منابع مشاوره‌ای:
ایجاد بسترهای دیجیتالی برای دسترسی آسانتر به منابع مشاوره‌ای می‌تواند بسیار مؤثر باشد. این بسترها می‌توانند شامل وبسایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، پلتفرم‌های آموزشی آنلاین و انجمن‌های مجازی صادراتی باشند. این منابع به کسب‌وکارها امکان می‌دهند به صورت آنلاین از مشاوره‌های تخصصی استفاده کنند و به اطلاعات کارآمد دسترسی پیدا کنند.
3- برگزاری همایش‌ها و نمایشگاه‌های صادراتی:
برگزاری همایش‌ها و نمایشگاه‌های صادراتی می‌تواند به جمع‌آوری افراد متخصص در حوزه تجارت بین‌المللی و صادرات کمک کند. این همایش‌ها فرصتی خوب برای ایجاد تعامل و ارتباط میان کسب‌وکارها، مشاوران صادراتی و نهادهای دولتی است.
4- ترویج برنامه‌های منتورینگ و مشاوره صادراتی:
به منظور ترویج برنامه‌های منتورینگ و مشاوره صادراتی، می‌توان از ابزارهای بازاریابی مختلف استفاده کرد. این ابزارها شامل تبلیغات، رویدادها، محتوای آموزشی و انگیزشی، شبکه‌سازی و ایجاد جو مساعد برای تجربه‌های موفق در صادرات می‌شوند.
5- همکاری با سازمان‌ها و انجمن‌های صادراتی:
همکاری با سازمان‌ها و انجمن‌های صادراتی محلی و بین‌المللی نقش مهمی در ترویج منتورینگ و مشاوره صادراتی ایفا می‌کند. این سازمان‌ها می‌توانند منابع و منتورهای متخصص را ارائه دهند و همچنین به کسب‌وکارها در تسهیل روند صادرات کمک کنند.
با ترکیب این راهکارها، می‌توان منتورینگ و مشاوره صادراتی را در جامعه کسب‌وکارها ترویج داد و از توانمندی‌های آن‌ها در تجارت بین‌المللی بهره‌برداری کرد. این اقدامات بهبود عملکرد کسب‌وکارها در صادرات و توسعه پایدار آن‌ها را تضمین می‌کند.
مطالبات کارآفرینان در منتورینگ و مشاوره صادراتی
مطالبات کارآفرینان در منتورینگ و مشاوره صادراتی بسیار مهم هستند و می‌توانند به کسب‌وکارها در تجارت بین‌المللی و صادرات کمک کنند. برخی از این مطالبات عبارتند از:
1- ارائه راهنمایی‌های ملموس برای ایجاد ارتباطات بازاریابی خارجی:
کارآفرینان در مسیر توسعه تجارت بین‌المللی نیاز به راهنمایی‌های ملموس برای ایجاد ارتباطات بازاریابی خارجی دارند. این ارتباطات شامل تعیین بازارهای هدف، تحلیل مشتریان محلی، شناخت رقبا، تدوین استراتژی بازاریابی و انجام تبلیغات و تبلیغات تجاری است. منتورینگ و مشاوره صادراتی می‌توانند به کارآفرینان راهنمایی‌های لازم را ارائه دهند تا به شکل موثر و مؤثر در ایجاد ارتباطات بازاریابی در بازارهای جهانی عمل کنند.
2- مشاوره در انتخاب بازارهای هدف صادراتی:
یکی از موضوعات حیاتی در تجارت بین‌المللی، انتخاب بازارهای هدف مناسب برای صادرات است. کارآفرینان نیاز به انتخاب بازارهایی دارند که نیازها و مطالبات آن‌ها را پاسخگویی کنند و برای محصولات و خدماتشان متقاضیانی موجود باشد. منتورینگ و مشاوره صادراتی می‌توانند به کارآفرینان در شناسایی و انتخاب بازارهای هدف صادراتی، بررسی ویژگی‌ها و نیازهای بازارها و تدوین استراتژی ورود به این بازارها کمک کنند.
توجه به این مطالبات در منتورینگ و مشاوره صادراتی به کارآفرینان امکان می‌دهد به شکل کارآمدتری در بازارهای جهانی فعالیت کنند و روند صادرات خود را بهبود بخشند. منتورینگ و مشاوره صادراتی با ارائه راهنمایی‌ها و تجارب کارآمد، کارآفرینان را در توسعه تجارت بین‌المللی و تحقق اهداف صادراتی خود یاری می‌کنند.
مطالبات مشتریان در منتورینگ و مشاوره صادراتی
مشتریان در منتورینگ و مشاوره صادراتی انتظارات خاصی دارند و مطالبات مشتریان را باید به طور جدی مد نظر قرار داد. دویست از این مطالبات عبارتند از:
1- مشاوره مبتنی بر نیازهای مشتریان خارجی:
مشتریان خارجی همواره انتظار دارند که مشاوران صادراتی به نیازها و مطالبات خاص آن‌ها پاسخ دهند. این اطلاعات باید متناسب با شرایط کشور مقصد و قوانین مربوط به صادرات آن منطقه باشند. مشاوران صادراتی باید به مشتریان خارجی راهنمایی‌های مشخص و دقیقی را در ارتباط با تجارت بین‌المللی و صادرات ارائه دهند.
2- مدیریت مشکلات و نیازهای مشتری در فرآیند صادرات:
مشتریان خارجی ممکن است در طول فرآیند صادرات با مشکلات و نیازهای خاصی مواجه شوند. این مشکلات می‌توانند شامل تاخیرها در تحویل، کیفیت ناکافی محصولات، مشکلات مالی و مالیاتی و موارد مرتبط با حمل‌ونقل و گمرک باشند. مشاوران صادراتی باید بتوانند این مشکلات را به دقت تشخیص داده و به مشتریان خارجی راهکارهای مناسب برای مدیریت این موارد ارائه دهند. همچنین، در صورت بروز مشکلات، باید به صورت سریع و کارآمد به رفع آن‌ها بپردازند تا اعتماد مشتریان حفظ شود.
با توجه به این مطالبات، مشاوران صادراتی باید به عنوان یک منبع اعتمادسازی برای مشتریان خارجی عمل کنند و به طور حرفه‌ای با مشکلات و نیازهای آن‌ها مدیریت کنند. ارتقاء سطح رضایت مشتریان خارجی باعث افزایش اعتماد و تعامل مستمر با آن‌ها می‌شود و در نتیجه کسب‌وکارها رشد و توسعه خواهند کرد.
خدمات مرکز توسعه صادرات سلامت ایران در زمینه منتورینگ و مشاوره صادراتی
مرکز توسعه صادرات سلامت ایران در راستای توانمندسازی شرکت‌های دانش بنیان حوزه سلامت و همچنین حمایت از ایشان، ارائه خدمات منتورینگ و مشاوره صادراتی را به این شرکت‌ها ، شرکت‌های خلاق و کارگزارهای صادراتی فراهم ساخته است. خدمات ارائه شده در این مرکز شامل موارد زیر می‌شود:
1- مشاوره و ارزیابی پیش‌نیازهای متقاضی
در این مرحله، مشاوران صادراتی برای متقاضیان، نیازها و مشکلاتی که در راه تجارت بین‌المللی و صادرات دارند را بررسی می‌کنند. سپس نسخه صادراتی مبتنی بر نیازسنجی تهیه می‌شود.
2- شناسایی مقدماتی بازارهای هدف
مشاوران در این مرحله به متقاضیان کمک می‌کنند تا بازارهای هدف بین‌المللی را شناسایی کنند و به تحلیل مخاطرات و فرصت‌های هر بازار بپردازند.
3- مشاوره در زمینه قوانین و مقررات صادرات
مشاوران به متقاضیان راهنمایی‌های لازم درباره قوانین و مقررات مرتبط با صادرات در کشورهای هدف ارائه می‌دهند.
4- مشاوره عقد قراردادهای بین‌المللی
در این مرحله، مشاوران به متقاضیان کمک می‌کنند تا در انجام قراردادها و توافق‌نامه‌های بین‌المللی به شکل صحیح و مؤثر عمل کنند.
5- تامین مالی صادرات و مشاوره استانداردها و مجوزها
مشاوران به متقاضیان راهنمایی می‌کنند تا در تامین مالی صادرات، طراحی صنعتی، تحقیقات بازار و مشاوره استانداردها و مجوزها به بهترین نحو عمل کنند.
6- سایر موضوعات مرتبط با صادرات محصولات دانش بنیان
مشاوران در صورت نیاز به موضوعات دیگر مرتبط با صادرات محصولات دانش بنیان نیز مشاوره ارائه می‌دهند.
خدمات مشاوره این مرکز به صورت حضوری، تلفنی (با شماره 02188301347) و یا آنلاین ارائه می‌شود و متقاضیان می‌توانند درخواست خود را از طریق وبسایت مرکز به آدرس ihedc.ir ارسال نموده و از خدمات مشاوره ارائه شده توسط متخصصان در این مرکز بهره‌مند شوند.
جمع‌بندی
در پایان، می‌توانیم بگوییم که منتورینگ و مشاوره صادراتی برای کسب‌وکارها حائز اهمیت بسیاری است. این خدمات به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا بازارهای جهانی را به‌درستی شناسایی کرده، استراتژی‌های تجاری مؤثری را تدوین کنند و ریسک‌های مرتبط با تجارت بین‌المللی را مدیریت نمایند. منتورها با تجربه‌های خود، کسب‌وکارها را در اجرای برنامه‌های صادراتی خود یاری داده و به بهبود عملکرد آن‌ها در بازارهای جهانی کمک می‌کنند.
همچنین، مشاوره حقوقی و مالی نقش مهمی در موفقیت تجارت بین‌المللی دارد. مشاوران حقوقی کمک می‌کنند تا کسب‌وکارها با قوانین و مقررات مختلف کشورهای مقصد آشنا شوند و به شکل صحیح در انجام قراردادها و توافق‌نامه‌ها عمل کنند. همچنین، مشاوران مالی به کسب‌وکارها در مدیریت مالی و ریسک‌های مالی مرتبط با صادرات کمک می‌کنند و منابع مالی بین‌المللی را فراهم می‌آورند.
در نهایت، برای ترویج منتورینگ و مشاوره صادراتی می‌توان از تعامل بین دولت، صنایع و دانشگاه‌ها بهره برد و بسترهای دیجیتالی مناسبی را برای دسترسی آسانتر به این خدمات ایجاد کرد. این اقدامات بهبود عملکرد کسب‌وکارها در صادرات و توسعه پایدار آن‌ها را تضمین می‌کند.
استفاده از خدمات مراکز توسعه صادرات سلامت ایران نیز به کسب‌وکارها در توسعه صادرات به کشورهای خارجی و گسترش دامنه عملکردشان کمک می‌کند. با تکمیل فرم برنامه صادراتی و استفاده از خدمات منتورهای تاییدشده، کسب‌وکارها می‌توانند در تعامل با این مرکز به اهداف صادراتی خود نزدیک شوند.
